T.M.I., con sede legale e operativa in viale Irlanda n. 5/A a Ponte San Nicolò (PD), opera sul territorio nazionale nell’ambito nell’attività di commercializzazione e assistenza di macchine per stampaggio materie plastiche.
La nostra Politica descrive i principi che da sempre sono alla base dell’attività svolta da T.M.I., che si propone da sempre per la massima professionalità e serietà.

I nostri valori sono

  • Qualità
  • Professionalità
  • Preparazione tecnica
  • Efficacia nei risultati
  • Mantenimento del livello raggiunto con l’esperienza

I nostri obiettivi

L’impegno a soddisfare le esigenze del cliente, il confronto con i competitor presenti sul mercato, il costante miglioramento dei prodotti e dei servizi offerti sono gli elementi base per la gestione della nostra azienda.
Il nostro Sistema di Gestione per la Qualità viene attuato attraverso azioni di controllo preventivo e di successivo miglioramento delle diverse attività e delle risorse con particolare attenzione a:

  • preparazione ed aggiornamento del personale per il quale viene stabilito un piano di formazione che prevede la frequenza di corsi tecnici esterni ed interni;
  • qualità dei materiali e delle professionalità con conseguente monitoraggio dei fornitori relativamente alle tempistiche di consegna e del rispetto dei tempi di assistenza e alle eventuali non conformità riscontrate;
  • informatizzazione dei processi operativi e gestionali;
  • riesame periodico del contesto in cui opera, dei processi, dei rischi e delle opportunità ed eventuali gestione di non conformità rispetto all’applicazione degli stessi;
  • investimento di risorse per essere competitivi sul mercato;
  • adozione di procedure atte al conseguimento e al mantenimento della certificazione UNI EN ISO 9001:2015 come metodo per garanzia di maggiore qualità del servizio e della gestione aziendale;
  • continuo ascolto delle esigenze dei clienti per garantirne la soddisfazione e la fidelizzazione oltre che a creare un “effetto hub” per acquisirne dei nuovi;
  • Diffusione della politica e degli obiettivi aziendali per il costante coinvolgimento di tutta l’organizzazione al miglioramento continuo e all’attenzione al cliente.

La Direzione ed il personale sono impegnati a:

  • attuare la politica in tutti i processi aziendali;
  • garantire professionalità e tempistiche brevi nell’erogazione del servizio;
  • individuare nuove opportunità per la crescita aziendale;
  • impegno al riesame e miglioramento e a seguito di eventi e circostanze particolari, dell’analisi dei rischi e conseguentemente all’aggiornamento della politica e dei processi aziendali.

L’attuazione della Politica è sottoposta in modo trasparente alla condivisione con i clienti, i fornitori e collaboratori, i dipendenti e di tutte le parti interessate.