La T.M.I. è costantemente impegnata nell’offrire un servizio efficiente e professionale, che ha come unico obiettivo la soddisfazione del cliente.
La nostra mission è infatti quella di instaurare una relazione forte con i nostri clienti, per questo forniamo un servizio di assistenza post vendita efficace e continuativo.

Gli ingredienti principali sono: attenzione ai minimi particolari, celerità nella gestione del problem solving e performance di qualità.

Per ottenere questo risultato, riteniamo che l’innovazione e l’aggiornamento siano dei punti chiave:

  • Crediamo nella formazione delle risorse umane con un continuo aggiornamento tecnico e professionale;
  • Manteniamo strutturato e codificato il magazzino ricambi con gestione delle scorte minime;
  • Abbiamo creato una rete di fornitori alternativi in modo da garantire il ricambio entro 24 ore dal guasto;
  • Forniamo assistenza telefonica continuativa anche nei weekend;
  • Siamo in grado di offrire assistenza telematica con un supporto di teleassistenza;
  • Utilizziamo strumenti di lavoro certificati.

Di seguito i servizi che possiamo offrire ai nostri clienti:

  • Servizio Assistenza Tecnica
  • Servizio Assistenza Remota
  • Corsi di formazione tecnica
  • Gestione progetti chiavi in mano
  • Test di Stampaggio

Sei interessato ai nostri servizi? Contattaci subito al numero +39 049 9515001 o compila il modulo online!